Veri Koruma Bildirimi
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, haklarınız ve veri sorumlusuna başvuru usulü hakkında bilgilendirme.
Son güncelleme: Ocak 2025
Bu Veri Koruma Bildirimi, Hunter Web LLC tarafından işletilen Pro ePosta markası altında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve bu konudaki haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar. Bu bildirim, bulunduğunuz ülkeden bağımsız olarak tüm kullanıcılarımız için geçerlidir; Türkiye'den hizmet alan kullanıcılarımız için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki özel usul ve haklara aşağıda ayrıca yer verilmiştir.
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi ve gerektiğinde resmi kimlik veya pasaport numaranız), finansal veriler (ödeme bilgileri, fatura adresi) ve işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum kayıtları, çerez tanımlayıcıları) işlediğimiz kişisel veri kategorilerini oluşturur.
Kişisel verileriniz; sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet süreçlerinin yönetimi, faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması, müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçilerle (altyapı, ödeme sistemi, alan adı tescil kuruluşu, e-posta güvenlik hizmetleri) ve denetim süreçleri kapsamında bağımsız denetçilerle paylaşılabilir. Hunter Web LLC Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulu olduğundan ve altyapı sağlayıcılarımız farklı ülkelerde veri merkezleri işlettiğinden, verileriniz ülkeniz dışına aktarılabilir; Türkiye'den yapılan aktarımlarda KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'tan yapılan aktarımlarda ise Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine uygun hareket edilir.
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devamı süresince ve akabinde yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Yasal saklama süresinin sona ermesinin ardından veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonimleştirilir.
Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak; kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini talep etme, silinmesini isteme, işlemeyi sınırlama, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz (ayrıntılar için Gizlilik Politikamızın GDPR ve CCPA/CPRA bölümlerine bakınız). Türkiye'den hizmet alıyorsanız, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Haklarınızı kullanmak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Türkiye'den başvuranlar, yukarıda belirtilen haklarını kullanmak amacıyla başvurularını ayrıca yazılı olarak iadeli taahhütlü posta veya bizzat teslim yoluyla şirket adresimize iletebilir; kayıtlı e-posta adreslerinden kvkk@proeposta.com adresine e-posta göndererek ya da Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) aracılığıyla da başvuruda bulunabilirler.
KVKK kapsamında yapılan başvurularda; adınız, soyadınız, imzanız, kimlik veya pasaport numaranız, tebligata esas adresiniz, bildirime esas elektronik posta adresiniz ve talep konunuzun açıkça belirtilmesi gerekmektedir.
KVKK kapsamındaki başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; GDPR kapsamındaki talepler genel olarak 1 ay, CCPA/CPRA kapsamındaki talepler ise 45 gün içinde yanıtlanır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde ilgili otoritenin belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Türkiye'den yapılan başvurularda; talebinizin reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde yanıtın tebliğinden itibaren 30 (otuz) gün ve her hâlükârda başvurudan itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Hunter Web LLC, başvurunuzun size ait olduğunu teyit etmek amacıyla ek bilgi ve belge talep etme hakkını saklı tutar. Kimliğinizi doğrulayamadığımız başvurular işleme alınamaz.
Bu Veri Koruma Bildirimi ile ilgili sorularınız için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
